[oxy-header-search ct_sign_sha256='c0bdb1cf463c95bd70d007a83d4609647784e932e02f75cb78fbe695a4e8f363' ct_options='{"ct_id":1,"ct_parent":0,"selector":"-header-search-317-5","original":{"oxy-header-search_search_type":"overlay","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchopenicon_color":"#ffffff","oxy-header-search_search_icon":"FontAwesomeicon-search","oxy-header-search_icon_search_margin_margin-left":"20","oxy-header-search_placeholder_text":"oxy_base64_encoded::S2VyZXPDqXMgYSB3ZWJvbGRhbG9uIChTem9sZ8OhbHRhdMOhc29rLCBCbG9nYmVqZWd5esOpc2VrLCBSZWZlcmVuY2nDoWsga8O2esO2dHQp","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_color":"color(7)","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_font_size":"60","oxy-header-search_close_icon":"Lineariconsicon-cross","box-shadow-inset":"false","margin-bottom":"0"},"activeselector":false,"nicename":"Header Search 317","media":{"phone-portrait":{"original":{"oxy-header-search_-oxy-header-search-search-field_typography_font-size":"9","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_font_size":"30","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchopenicon_font_size":"30"}},"phone-landscape":{"original":{"oxy-header-search_-oxy-header-search-search-field_typography_font-size":"10","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchopenicon_font_size":"30","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_font_size":"30"}}}}'][/oxy-header-search]
[oxy-header-search ct_sign_sha256='c0bdb1cf463c95bd70d007a83d4609647784e932e02f75cb78fbe695a4e8f363' ct_options='{"ct_id":1,"ct_parent":0,"selector":"-header-search-317-5","original":{"oxy-header-search_search_type":"overlay","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchopenicon_color":"#ffffff","oxy-header-search_search_icon":"FontAwesomeicon-search","oxy-header-search_icon_search_margin_margin-left":"20","oxy-header-search_placeholder_text":"oxy_base64_encoded::S2VyZXPDqXMgYSB3ZWJvbGRhbG9uIChTem9sZ8OhbHRhdMOhc29rLCBCbG9nYmVqZWd5esOpc2VrLCBSZWZlcmVuY2nDoWsga8O2esO2dHQp","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_color":"color(7)","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_font_size":"60","oxy-header-search_close_icon":"Lineariconsicon-cross","box-shadow-inset":"false","margin-bottom":"0"},"activeselector":false,"nicename":"Header Search 317","media":{"phone-portrait":{"original":{"oxy-header-search_-oxy-header-search-search-field_typography_font-size":"9","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_font_size":"30","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchopenicon_font_size":"30"}},"phone-landscape":{"original":{"oxy-header-search_-oxy-header-search-search-field_typography_font-size":"10","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchopenicon_font_size":"30","oxy-header-search_slug_oxyheadersearchcloseicon_font_size":"30"}}}}'][/oxy-header-search]

Sikeres kockázatkezelés

Ön, mint elsőszámú vezető, tudja, mi a kockázat?
Valószínűleg igen.

A jövőben valamilyen valószínűséggel bekövetkező esemény, ami bizonyos mértékben negatív vagy pozitív irányban befolyásolja a szervezeti célok elérését. A negatív negatív hatás, szélsőséges esetben, amelynek akár katasztrófa is lehet a vége, a szervezet által kitűzött célok meghiúsulását vonhatja maga után.

A legnagyobb kockázat azonban a megbízó elégedetlensége.

Ez a valódi kudarc az érintett szerv és persze az elsőszámú vezető számára. Ezért olyan fontos a megfelelő kockázatmenedzsment biztosítása a szervezeten belül.

Ugyanis a kockázatok talán véletlenszerűen ütik fel a fejüket, de ha a szervezet előzetesen felkészül a tipikusnak mondható, tapasztalatok alapján meghatározható kockázatokra, akkor már nem érinti olyan váratlanul a vezetőséget. Az éberség és a felkészültség lehetővé teszi a gyors intézkedést, illetve a negatív hatások minőségének és mennyiségének csökkentését.

Mit kell még tudni a kockázatokról?

A belső kontrollrendszer öt elemét már biztosan jól ismeri: kontrollkörnyezet, kockázatkezelés, kontrolltevékenység, információ és kommunikáció, valamint monitoring. Ezek egymás mellett, egymást kiegészítve helyezkednek el, ugyanis egymással szoros kapcsolatban és kölcsönhatásban vannak.

A kockázat mindig kapcsolatban van a szervezet céljaival. Vagyis: ha nincsenek jól meghatározva, világosan kitűzve a célok, akkor a kockázatok felmérése sem lehetséges.

Amint felüti a fejét egy kockázat, mindig érdemes visszavezetni a kiváltó okra, vagyis a kockázati tényezőre. Ugyanis több kockázati tényező akár egymást is erősítheti, így a kockázatok kialakulására is nagyobb az esély.

Arról nem beszélve, hogy ha nem tárják fel a kockázati tényezőket, akkor nem fogják tudni megfelelően értékelni. Miért baj ez? Mert ebben óriási tapasztalat rejlik a jövőre, a jövőbeli kockázatokra nézve.

Néhány egyszerű példa a kockázatokra

A jogszabályoknak és belső szabályzatoknak a nem megfelelő működése például egy kiemelt kockázat. Ez a következő okokra vezethető vissza: az SZMSZ nem tartalmazza az első számú vezető belső kontrollrendszer kialakításával, működtetésével és fejlesztésével kapcsolatos felelősségét, a belső szabályzat a jogszabályváltozást követően nem kerül módosításra, az adott személy munkaköri leírásában nem jelenik meg a folyamatgazdai feladat ellátása.

Kockázat továbbá például a kontrollok kialakításának hiánya. Ennek oka lehetnek: a kötelezettségvállalási jogkör értékhatárainak kialakítása bonyolult és átláthatalan, nem állapítható meg az ellenjegyzés időpontja, távozó munkatárs esetén a feladatok tételes és írásos átadása nem valósul meg (feladatok végezetlenül maradnak) és/vagy az informatikai rendszerekhez történő jogosultság törlése elmarad (utalhat saját bankszámlaszámra).

Mi a kockázati tűréshatár?

A szervezet minden tevékenysége magában hordozza a kockázatot. Éppen ezért szükséges a kockázati tűréshatár meghatározása is. Vagyis: mi az a pont, amelyet átlépve a szervezet felsővezetése mindenképp intézkedni akar a kockázat miatt.

Az egyes kockázati tényezők szervezeti és folyamatszintű tűréshatárát az elsőszámú vezető egyrészt a tapasztalatok alapján, másrészt a kockázatok feltárása, azonosítása, összegyűjtése és felmérése során szerzett információk alapján határozza meg. Továbbá az ő feladata a tűréshatárt meghaladó, különböző súlyú kockázatoknak a kezelési módját is leírni.

A tűréshatár meghatározására hatással lehet a szervezeti kultúra, a rendelkezésre álló erőforrások, a különböző jogszabályok és a szervezet technikai lehetőségei.

Kockázatok a szervezeten belül és kívül

A külső kockázatok között említhetjük a konkurencia magatartását, a szervezet külső környezetét, illetve az egyre nehezebben követhető jogszabályok alakulását. Továbbá ide tartozik a politikai célok irányváltása; például a költségvetési szerv működésének finanszírozási rendszere úgy változik meg, hogy az intézmény kevesebb állami támogatásban részesül.

De említhetném a jogszabályok módosulásait is. Mondjuk, amikor jogszabályváltozással egy költségvetési szervet vagy egy szervezeti egységet megszüntetnek úgy, hogy a feladata a jogszabályváltozás miatt megszűnik.

A belső fenyegetettségek közé tartozik a munkaerő, a vezetőség alkalmasságának kérdése, a pénzügyi kockázatok, az erőforrásokban rejlő kockázatok vagy a belső kontrollrendszer nem megfelelő kialakítása és működtetése stb. Ez utóbbi esetben például van integrált kockázatkezelési szabályzat, azonban az abban foglaltak megvalósítása, vagyis maga a kockázatelemzés elmarad.

Itt említhetjük még azt, amikor a munkavégzést nem egyértelmű szabályzatokkal és folyamatleírásokkal szabályozzák. Például külsősök alkalmazásával kapcsolatban két utasítás is hatályban van, amelyekben az alkalmazható óradíjak ugyanarra az esetre különböző összeggel szerepelnek.

Vagy nem kerül biztosításra a feladatellátáshoz szükséges számú és megfelelő képesítéssel, kompetenciával rendelkező személy. A belső kontrollrendszer kiépítésére (ellenőrzési nyomvonal, integrált kockázatkezelési rendszer) nem alkalmaznak Okleveles Európai Belső Pénzügyi Kontroll Felmérő (CEUIFCA) oklevéllel rendelkező személyt.

Az elsődleges cél: a rendszer fejlesztése

Ez indokolja a következő kijelentésemet: figyelem, fegyelem, naprakészség, szervezettség és hatékony belső ellenőrzés nélkül nem lehet eredményes a szervezet – hosszú távon. Mindig vannak rések és apró sérülések, de ezek minősége és mennyisége egyáltalán nem mindegy.

És hadd jegyezzem még meg: az ellenőrzések elsődleges célja a rendszer fejlesztése. Ezért szoktam azt mondani, hogy a belső ellenőr barát és nem ellenség, ahogy a legtöbb első számú vezető gondolja.

[oxy-fluent-form ct_sign_sha256='65aa5b3c62e512986cd86b50fd417d1e0a6ac99c3d06ba4a29ce57d011fd87d0' ct_options='{"ct_id":21,"ct_parent":20,"selector":"-fluent-form-21-701","original":{"background-color":"color(7)","padding-left":"20","padding-right":"20","padding-top":"20","padding-bottom":"20","oxy-fluent-form_slug_fluentformffelinputlabellabel_color":"#685c5c"}}'][/oxy-fluent-form]
Tóth Dezső
Belsőkontrollrendszer-szakértő
Keressen bizalommal!
Referenciák
_OXY_OPENING_BRACKET_oxy-copyright-year ct_sign_sha256='62150cd83f410c49e1f28b34600723f29a062ee7643857b15a8d64187bfdfc74' ct_options='{"ct_id":156,"ct_parent":464,"selector":"-copyright-year-156-5","original":{"oxy-copyright-year_text_after":"oxy_base64_encoded::TWluZGVuIGpvZyB2w6lkdmU=","oxy-copyright-year__typography_font-size":"13","oxy-copyright-year__typography_text-align":"center"},"activeselector":false}'_OXY_CLOSING_BRACKET__OXY_OPENING_BRACKET_/oxy-copyright-year_OXY_CLOSING_BRACKET__OXY_OPENING_BRACKET_oxy-back-to-top ct_sign_sha256='7daf68b20fc6b929af75ea3642bed4b516be1c481ffd5f3f1c85cb1ba7ead809' ct_options='{"ct_id":441,"ct_parent":464,"selector":"-back-to-top-441-5","original":{"oxy-back-to-top_type":"icon","oxy-back-to-top_icon":"FontAwesomeicon-arrow-up","oxy-back-to-top_icon_size":"48","oxy-back-to-top_-oxy-back-to-top-icon_border_border_radius_border-radius":"50","oxy-back-to-top_scrolling_back_up":"true","oxy-back-to-top_scrolled":"30","oxy-back-to-top_slug_oxybacktotopicon_color":"color(14)","background-color":"color(9)","padding-left":"10","padding-top":"10","padding-right":"10","padding-bottom":"10","border-radius":"100","border-radius-unit":"%","box-shadow-inset":"false","oxy-back-to-top__box_shadow_box-shadow-color":"color(13)","oxy-back-to-top__box_shadow_box-shadow-horizontal-offset":"0","oxy-back-to-top__box_shadow_box-shadow-vertical-offset":"0","oxy-back-to-top__box_shadow_box-shadow-blur":"30","oxy-back-to-top__box_shadow_box-shadow-spread":"0","oxy-back-to-top__box_shadow_box-shadow-inset":"false"},"activeselector":false}'_OXY_CLOSING_BRACKET__OXY_OPENING_BRACKET_/oxy-back-to-top_OXY_CLOSING_BRACKET_